IT-ondersteuning

IT-ondersteuning voor zelfstandigen en KMO's

Geen eigen IT-afdeling? BASIT helpt met computers, netwerk, wifi en professionele e-mail — snel, in duidelijke taal, op afstand of bij u ter plaatse in de regio Hasselt en Limburg.

Vraag IT-hulp aan 0485 64 95 21

Herkenbaar?

Trage of haperende computers

Opstarten duurt eeuwig, programma's lopen vast en updates blijven hangen.

Wifi die wegvalt

Een netwerk dat niet tot in elke ruimte reikt, of een printer die steeds de verbinding verliest.

E-mail die niet professioneel oogt

Nog een gratis of gedeeld adres, of mails die verloren gaan tussen toestellen.

Twijfel bij nieuwe hardware

Welke laptop, pc of router heeft uw zaak echt nodig — zonder te veel te betalen?

Waarmee we u helpen

Eén vast aanspreekpunt voor de dagelijkse IT van uw zaak.

We lossen problemen op, zetten nieuwe toestellen en accounts correct op en leggen uit wat we doen — zonder vakjargon.

Wat u krijgt

  • Installatie en onderhoud van computers en laptops
  • Netwerk- en wifi-installatie
  • Hulp op afstand bij dringende problemen
  • Advies bij de aankoop van nieuwe hardware
  • Pc's op maat, samengesteld voor uw werk
  • E-mail op uw eigen domein (bv. info@uwbedrijf.be)
  • Microsoft 365 of Google Workspace instellen
  • Verhuis van oude mails, contacten en bestanden

Ideaal voor: zelfstandigen en kleine bedrijven zonder eigen IT-afdeling.

Op afstand of ter plaatse

Op afstand

Voor software, e-mail, accounts en instellingen helpen we vaak meteen via een verbinding op afstand — handig, snel en zonder verplaatsing.

Ter plaatse

Voor netwerk, wifi, hardware en installaties komen we bij u langs in de regio Hasselt en Limburg, aan een klantvriendelijke prijs (km-vergoeding inbegrepen).

Zo gaan we te werk

  1. Antwoord binnen één werkdag

    We lezen uw bericht en reageren met vragen of een eerste voorstel.

  2. Gratis kennismaking

    Een kort gesprek — telefonisch, online of bij u langs — om uw project te bespreken.

  3. Duidelijke offerte

    U krijgt een vaste prijs en planning. Pas na uw akkoord gaan we van start.

Veelgestelde vragen over IT-ondersteuning

Wat kost IT-ondersteuning?

Dat hangt af van wat er nodig is. Voor een project — zoals een nieuw netwerk of de overstap naar Microsoft 365 — krijgt u vooraf een duidelijke offerte met een vaste prijs. Bij hulp ter plaatse is de km-vergoeding inbegrepen in de prijs.

Hoe snel kunnen jullie helpen?

We antwoorden binnen één werkdag op uw bericht. Is het dringend? Bel ons gerust — nemen we niet op, laat dan een voicemail achter. Veel problemen kunnen we op afstand oplossen, zonder verplaatsing.

Werken jullie ook buiten Limburg?

Hulp ter plaatse bieden we in de regio Hasselt en Limburg. Hulp op afstand en het instellen van e-mail en cloud kunnen we voor klanten in heel Vlaanderen verzorgen.

Helpen jullie ook particulieren?

Ja. Voor particulieren bieden we hulp aan huis: een nieuwe tv, gsm of tablet instellen, een trage computer weer vlot krijgen of wifi en printer koppelen — geduldig en op uw tempo.

Kunnen jullie onze e-mail naar een eigen domeinnaam overzetten?

Zeker. We stellen professionele e-mail in op uw eigen domein via Microsoft 365 of Google Workspace en verhuizen uw bestaande mails en contacten, zodat u niets kwijtraakt.

Laat uw IT gewoon draaien

Beschrijf kort het probleem of project — we antwoorden binnen één werkdag.

Vraag IT-hulp aan